8、 固特异轮胎质量受质疑 多家品牌汽车商拒理赔
事件性质:企业品牌
固特异为世界的轮胎制造商之一,别克君越、雪佛兰迈锐宝、荣威、雪铁龙标致、奥迪等车型都配备的是固特异轮胎。近日,一位荣威车车主反映,其车子配备的是固特异轮胎,因为起皮现象严重,厂家2015年年底已为其免费更换过两条轮胎,而今另外两条轮胎也出现了同样情况,但是厂家拒绝为其免费更换,理由是不影响安全使用。 所谓轮胎起皮,是车主对汽车轮胎外胎橡胶局部脱落的通称,轮胎起皮是影响行车安全的,因为起皮相当于橡胶在老化,起皮的下一步可能就是爆胎,从安全性的角度来说,轮胎起皮后,消费者需要更换新的轮胎。
9、携程员工悬挂横幅讨薪 品牌危机源于劳务纠纷
事件性质:行业品牌
5月24日,携程总部楼下出现员工讨薪横幅,讨薪的原因是携程在计划裁撤机票配送部门数千人的同时,引发了劳资纠纷,导致员工不满。横幅内容涉及收入越来越低,被变相克扣,维权等。对此,携程公关事业部相关负责人回应:由于电子机票越来越多,纸质机票持续减少,因此对于机票配送部门做出调整也属无奈之举。同时,此次调整是将配送部门进行统一升级,改用网点更发达、服务更有品质的保障的第三方物流,并且对于维权的员工将会按照国家有关法规,对配送人员的权益给予充分保障,对于造谣者也将保留追究责任的权利。携程公关巧妙的将公众视线转向业务升级,以受害者的身份表明立场,应对得当。
10、光明酸奶爆大肠菌超标 乳业品牌存在冷链问题
事件性质:企业品牌
5月11日,国家食品药品监督管理总局公布抽检各种食品样品结果显示,223批次乳品中,光明乳业1批次酸奶不合格。陕西永辉超市西安分公司销售称光明乳业生产的原味酸牛奶大肠菌群5次检测结果分别为43CFU/g、32CFU/g、13CFU/g、3CFU/g、<1CFU/g,不符合标准规定的5次检测结果均小于5CFU/g且至少3次检测结果均小于1CFU/g的要求。对此,光明乳业表示接到超标通知立即对该批号留样产品进行彻查,检测结果全部合格,随后送检其它批次的留样产品,检测结果也全部合格。基本判定抽样产品问题是物流、流通环节冷链问题导致。业内专家表示,酸奶之类的产品即便严格按照国家相关食品法规生产,若在运输过程中脱离冷链,就有变质的可能。
十大入围事件
1、 品牌节