2011中国十大品牌危机

日期:2012-01-09 浏览:986 来源:品牌中国网

  5、郭美美殃及红十会品牌 透明度提升慈善公信力

  事件性质:行业品牌

  6月20日,一个署名“郭美美Baby”微博女孩炫富行为引发众怒,更因其微博认证信息显示为“红十字会商业总经理”而遭到舆论对红十字会的强烈质疑。尽管红十字会对此连续发表“严正声明”,希望与这位19岁的女孩撇清关系,但是,公众对此并不买账。郭美美事件与红十字会的关系如何,并不重要。人们更关心的是红十字会的运作方式为什么这么神秘?如果这个迷不揭开,对红十字会的质疑就没有终点。从红十字会遭遇“诚信风波”来看,慈善品牌的公信力在一定程度上仍需大力提升。

  6、达芬奇品牌身陷造假门 拒罚单驳央视波澜再起

  事件性质:企业品牌

  7月10日,中央电视台《每周质量报告》节目曝出高端洋品牌家具达芬奇造假新闻。达芬奇公司通过假冒产地、偷换材料、改变流程,将产自东莞的由树脂材料制成的家具假扮成名贵木材的高档家具,先出口至国外再进口到上海,以天价售出谋取暴利。达芬奇家具造假事件犹如一枚深水炸弹,家居行业普遍存在的伪洋品牌或将集体被炸出水面。目前国内涉及“假洋品牌”的不在少数,关键不在于产品,而在于产品本身的材质、质量、工艺、价格、服务等。因此,商家做到诚信才是此事件的核心。时至年末,达芬奇再起波澜。先是对上海工商局向达芬奇家居开出133.42万元的罚单不服,坚称“从未造假”,并开始与上海工商局掀起微博“口水战”;后称央视《每周质量调查》记者李文学编造虚假报道,并向达芬奇敲诈勒索100万元。

  7、比亚迪安全气囊不安全 产品受质疑品牌遇重创

  事件性质:企业品牌

  9月11日,据央视《每周质量报告》报道,比亚迪F3车型在多起交通事故中,尽管车辆发生了较猛烈的碰撞,有的还导致了近乎“车毁人亡”的后果,但汽车上配备的安全气囊并未自动打开,没有起到 “安全保护”的作用。事发后,车主在数月里,一直与比亚迪公司及4S店进行协商解决,均遭到推诿或“强硬对待”。比亚迪汽车近来遭受多个负面新闻重创,继“裁员门”后又曝出的产品质量问题,自主汽车品牌发展之路布满荆棘。

  8、俏江南卷入回锅油风波 餐饮品牌频陷诚信危机

  事件性质:企业品牌

  从肯德基的“豆浆门”,到川味“老油”;从味千的“骨汤门”牵出了“不可阻挡”的海底捞,食品安全已经引起了社会的关注并对食品类企业品牌产生重要影响。9月23日,食品安全黑名单“再添新丁”。南京俏江南1912街区店将炸锅食品后的回锅油沉淀之后烧菜给员工吃,同时表示这些炸过的油绝对不会端上桌给客人用,但仍然有不少市民产生顾虑。加上本月初青岛分店被曝出“死鱼充当活鱼”的问题后,虽然俏江南集团发表声明进行澄清和道歉,但并未获得已被“回锅油”惊了心的消费者的认同。多年前,俏江南就一直高调宣布将进入资本市场,然而上市之路一直不顺,本次事件之后,上市之路恐怕将再度充满坚信和变数。

  9、淘宝商城伤及品牌形象 内讧凸显行业标准缺失

  事件性质:企业品牌

  2011年10月,淘宝商城经历了一次有史以来的“抗议”,这场被称为“淘宝伤城”的风波,源于淘宝网10月10日公布的《2012年招商续签及规则调整公告》,大幅度提高2012年商家年费

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